Salgsvilkår
Sist oppdatert: 28. april 2026
1. Selger
| Firma | Hira Trading Company AS |
| Org.nr | 891 526 032 |
| Adresse | Aamodtterrassen 1 B, 2008 Fjerdingby |
| E-post | post@hira.no |
2. Produkter og priser
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift.
| Produkt | Pris |
|---|---|
| Eid catering per porsjon | 350 NOK |
| Ekstra naan per stk | 25 NOK |
3. Betaling
Betaling skjer via Vipps ved bestilling. Hele beløpet betales ved reservasjon.
4. Bestilling og henting
Hentedato
onsdag 27. mai 2026
Bestilling
Eid catering bestilles via nettsiden. Minstebestilling er 10 porsjoner, i intervaller på 5.
Henting
Bestillingen må hentes på avtalt tidspunkt mellom kl. 13:00 og 18:00. Velg hentetidspunkt hvert 15. minutt i bestillingen. Beregn opptil 15 minutter for klargjøring ved henting. Vi tilbyr ikke levering.
Bestillingsfrist
Bestillingen stenges 26. mai kl. 12:00, eller når kapasiteten er nådd.
Meny
Catering tilbys med fast meny til fast pris. Allergenliste sendes som vedlegg i ordrebekreftelsen.
5. Endring og avbestilling
I henhold til angrerettloven har du rett til å gå fra avtalen uten å oppgi noen grunn.
Avbestilling med full refusjon
Du kan avbestille med full refusjon frem til 26. mai kl. 12:00.
Endring av bestilling
Du kan øke antall porsjoner, legge til ekstra naan, eller endre kontaktinformasjon og hentetidspunkt frem til 26. mai kl. 12:00, forutsatt ledig kapasitet. Økning av porsjoner eller naan krever betaling for tillegget.
Etter fristen
Etter 26. mai kl. 12:00 kan ikke bestillingen endres eller avbestilles med refusjon.
6. Refusjon
Ved godkjent avbestilling eller redusering refunderes beløpet via Vipps. Refusjonen behandles normalt innen 3-6 virkedager.
Det vil aldri refunderes mer enn det som faktisk er innbetalt.
7. Klagehåndtering
Klager sendes til post@hira.no. Vi behandler alle klager innen 14 dager. Dersom vi ikke kommer til enighet, kan saken bringes inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet.
Du kan også benytte EU-kommisjonens klageportal for netthandel: https://ec.europa.eu/consumers/odr
8. Personvern
Vi lagrer kun informasjon som er nødvendig for å gjennomføre bestillingen: navn, e-post, telefonnummer og antall porsjoner. Informasjonen deles ikke med tredjeparter utover det som er nødvendig for betalingsbehandling via Vipps. Du kan be om innsyn i eller sletting av dine data ved å kontakte oss.
9. Lovvalg
Disse vilkårene er underlagt norsk lov. Eventuelle tvister skal forsøkes løst i minnelighet før de eventuelt bringes inn for de ordinære domstolene.